Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Titular: SimpleDo S.L.
CIF: B13969100
Domicilio: Carrer d'Amigó 74, 08021 Barcelona, España
Correo electrónico: hola@quatreclub.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de este formulario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a solicitudes de información sobre nuestros servicios, membresías y actividades del club.
- Contactar con el usuario por los canales facilitados (teléfono, email o mensajería instantánea como WhatsApp).
- En caso de consentimiento expreso, enviar comunicaciones comerciales sobre novedades, eventos, promociones y servicios relacionados con Quatre Club.
3. Base legal del tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de los datos son:
- La aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
- El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de canales de mensajería como WhatsApp.
4. Datos tratados
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Cualquier otra información facilitada voluntariamente en el mensaje
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud del usuario.
- En caso de comunicaciones comerciales, hasta que el usuario retire su consentimiento.
- En cualquier caso, por un plazo máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo obligación legal de conservación por un periodo superior.
6. Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad (por ejemplo, proveedores tecnológicos, CRM, hosting o herramientas de comunicación), actuando como encargados del tratamiento.
7. Transferencias internacionales de datos
El uso de herramientas tecnológicas puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En particular:
- El uso de WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc.) puede implicar transferencias internacionales de datos.
En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las debidas garantías, mediante la aplicación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales adecuados.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a: hola@quatreclub.com
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
9. Uso de WhatsApp
En caso de que el usuario facilite su número de teléfono y acepte ser contactado por este medio:
- Podrá recibir comunicaciones a través de WhatsApp Business relacionadas con su solicitud.
- Dichas comunicaciones no tendrán carácter comercial salvo consentimiento expreso.
- El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir mensajes por este canal.
10. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atender la solicitud.
La no cumplimentación de dichos datos podrá impedir la correcta prestación del servicio.
11. Medidas de seguridad
SimpleDo S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
12. Información adicional
Puede solicitar información adicional sobre protección de datos enviando un correo a: hola@quatreclub.com